Develop - WTC Clube de Negócios

Treinamento mediado pela Develop (developbr.com), nossa parceira , para o WTC Clube de Negócios:

“Ao contratar os serviços da Develop não imaginei como seria formatado o treinamento para nós.
Quando a consultora se reuniu comigo para briefar o treinamento e me perguntou o que eu entendia por “treinamento vivencial”, respondi o que achava de acordo com alguns treinamentos que tive durante minha carreira como gestor comercial. Mas após o treinamento, percebi que eu não sabia o que era um treinamento viviencial, nem o quanto de valor ele agregaria à minha equipe.
Fiquei muito contente com os resultados imediatos do treinamento! Ao acompanhar as dinâmicas de perto, pude aprender muito sobre cada membro de minha equipe e sobre o perfil de cada um, o que ajudará a mim e aos meus subordinados a trabalhar em grupos e obter resultados dignos de um time de alta performance.
O atendimento foi impecável e a preocupação com qualidade e proximidade com o fornecedor me fizeram escolher a Develop como parceira de treinamentos para minha equipe”.
THIAGO BRASIL
COORDENADOR COMERCIAL – WTC CLUBE DE NEGÓCIOS

Última turma do curso para crianças

Turminha nota 10!

Site do SEM NOÇÃO

Pessoal,

O site do livro SEM NOÇÃO está no ar!
Acessem : www.osemnocao.com.br

Blog: www.semnocaoolivro.blogspot.com

beijos

Lançamento do SEM NOÇÃO

Todos estão convidados!

Dia 01 de Setembro na Livraria da Vila (R. Fradique Coutinho,915) estarei autografando o livro de etiqueta mais divertido já publicado: SEM NOÇÃO!

Venha brindar conosco!

Idade Média e costumes

CURIOSIDADES
Ao se visitar o Palácio de Versailles ( Paris) observa-se que não há banheiros. Na Idade Média não existiam escovas de dentes, perfumes, desodorantes e muito menos papel higiênico. As excrecencias humanas eram despejadas pelas janelas do palácio.
Vemos nos filmes as pessoas sendo abanadas. Mais do que por calor, isto ocorria por causa do mau cheiro que exalavam,já que tomavambanho uma vez ao ano! As saias eram feitas propositadamente grande para conter o odor das partes íntimas!
A maioria dos casamentos ocorria no mes de junho pois para eles era o início do verão quando todos tomavam o banho. Os buques das noivas serviam para camuflar o cheirinho daquelas que resolviam deixar o banho para uma outra data...
A expressão , em inglês, "Don't throw the baby out with the bath water" significa literalmente "não jogue o bebê fora com a água do banho" e foi criada por que o pai era o primeiro a tomar o banho anual na tina , seguido pelos familiares e por último pelos bebês. Imaginem a cor da água ( que não era trocada)! Não ficava muito difícil perder o coitadinho lá dentro!
A Inglaterra é um país pequeno e nem sempre havia espaço para se enterrarem os mortos. Assim, muitos caixões eram abertos, os ossos retirados e o túmlo reutilizado. às vezes , ao abrirem os caixões, percebiam-se arranhões nas tampas , o que significava que a pessoa tinha sido enterrada viva. Assim passou-se a pendurar uma cordinha no pulso do defunto, passá-la por um buraco feito no caixão e do lado de fora deixá-la presa a um sino. Se o indivíduo "acordasse" era só puxar a cordinha e o sino tocava. Daí a expressão "save by the bell" ou seja, "salvo pelo gongo".

Elogio de aluna

Ligia, fico muito feliz ao te ver em entrevistas e matérias na TV.

Sabemos da sua competencia e comprometimento com seus alunos e amigos.!!!

Continue sempre assim, pois temos confiança na sua orientação.

Beijo
Glaucia Mazetto

Elogio de aluna

Boa tarde Ligia, tudo bem?

Parabéns pela sua aula, foi excelente.

O treinamento para o grupo 1 acontecerá em outubro com os colaboradores da linha de frente dos dois hospitais. Por favor, confirme disponibilidade da sua agenda e posteriormente passaremos a quantidade de turmas.
Obrigada

Fabiana Lins de Sa Hospital Santa Bárbara flsa@hsbarbara.com.br

Avon

Meninas da Avon após nosso treinamento. Mais preparadas para lidar com o mercado cada vez mais competitivo. Parabéns!

O que fazer com as bitucas?

Consequência imediata da nova lei antifumo: sumiço da maioria dos cinzeiros (já pouco usados pelos fumantes), afinal em espaços abertos, únicos locais onde se pode fumar atualmente, não costuma haver mesinhas com este objeto disponível.

As ruas, já imundas, desta cidade vão acabar levando a pior a menos que concomitantemente à aplicação da nova lei, comecemos uma campanha de conscientização em favor do meio ambiente, contra o mau costume de se jogar bitucas no chão.

Você sabia, por exemplo, que uma bituca leva de 3 a 5 anos para se decompor? E que contém mais de 700 aditivos altamente prejudiciais à natureza?

Tem visual mais feio e deprê do que floreiras cheias de bitucas na terra?

Muitos tabagistas acabam adquirindo o péssimo hábito jogar as pontas do cigarro em vias públicas. Segundo o Instituto Brasileiro de Meio Ambiente, o IBAMA, as pontas de cigarros acessas podem provocar queimadas e matar animais que as ingerem. É um grande problema nas praias, onde observamos muitas mortes de pássaros que acabam ingerindo-as.

E isso não é problema exclusivo brasileiro:

A policia de Londres tá em olho em todos os fumantes desavisados que jogam bitucas de cigarro nas ruas da cidade. A multa para aqueles que forem pegos se livrando do lixo fumacento é de £50. E não adianta chorar ou dizer que não sabia da existência da lei contra o velho hábito.
Para aqueles resistentes a procurar pela lixeira mais próxima e jogar a bituca, o aconselhável é ir até o governo local da sua área e requerer uma sacola resistente a altas temperaturas. Elas estão sendo distribuídas em diferentes regiões de Londres.
Isso é assunto para ser pensado aqui também.

Lei antifumo

A partir de amanhã um novo hábito deverá começar a fazer parte da vida do paulistano: não fumar em locais de uso coletivo.
E como sempre, cada vez que há uma mudança na ordem social, novas regras de etiqueta devem ser criadas para que as pessoas possam pautar seu comportamento.
Isso ocorre desde que o mundo é mundo. Quanto mais profundas são as mudanças, mais regras são criadas. Se não fosse assim, o mundo seria realmente um caos e a convivência humana impossível.

A cada mudança, muita discordância também é percebida, mas com o passar do tempo as coisas vão se encaixando e tomando o seu devido lugar.Isso acontecerá também em relação a esta nova lei antifumo. Esperem e verão.

Em relação a esta nova orientação, podemos já ir dando umas dicas:

1) Respeite a lei. Isso é fundamental para sua boa imagem, para a sociedade como um todo. pessoas que não respeitam leis, sejam quais forem, não costumam ser bem vistas pela sociedade.

2) Se estiver num local onde fumar está proibido, antes de se atracar com o fumante numa discussão deselegante, peça ao resposnsável pelo local para que tome a atitude por você. Isto vale para restaurantes, barzinhos, cinemas, etc.

3) Assim como se faz atualmente com os cocôs de cachorro, as bitucas devem ter o mesmo destino: coloque-as nun saquinho para serem jogadas num lixo posteriormente. Cada um cuida do seu lixo de fumante e o ambiente agradecerá. Ou você espara que existam cinzeiros em espaços abertos?

4) Em ambientes corporativos, edifícios, lojas, etc., uma placa para relembrar às pessoas onde se pode ou não fumar, sempre é de muita ajuda. Assim , ninguém pode alegar ignorância e evitará que muitos sejam chamados à atenção ou se sintam constrangidos.

Este assunto ainda vai dar muito o que falar, e sua opinião aqui será bem importante. Espero por ela!

Gripe A

Hoje mesmo fui entrevistada para o Jornal das 21h do SBT sobre qual seria a maneira mais adequada para espirrarmos e tossirmos. Tem etiqueta para isso?
Tem sim.
A idéia é que façamos o possível para não contaminarmos quem está próximo. Então, vale tudo:
Cobrir o rosto com as mãos, virar para o outro lado, espirrar ou tossir dentro do paletó (estranho ,mas ajuda), cobrir o nariz com o braço, enfim, o que der para ser feito estará ajudando.
O que não vale mesmo é esquecer que tem alguém por perto e espirrar ou tossir de frente para essa pessoa.
Lenço de papel é ótimo se puder ter por perto, lavar as mãos em seguida, melhor ainda.

Se cada um fizer a sua parte, muitas pessoas deixarão de adoecer. Vamos lá?

Folha de SP - Capacidade técnica X Atitudes comportamentais

Folha de São Paulo- Caderno Empregos - 02/08/2009

EMOÇÕES SOB CONTROLE
Empresas medem nível de inteligência emocional de chefes
Lado técnico pode ficar ofuscado pelo comportamental



Adriana Macedo, que gritou com colega e agora diz se controlar

Os profissionais são contratados pela competência técnica, mas demitidos pelas competências comportamental e emocional. A máxima, com variações, é constante em consultorias e departamentos de RH.

É o que sempre salientamos em nossos cursos de Etiqueta Empresarial:
As pesquisas mostram que 85% das chances de um profissional evoluir na cerreira se devem às suas atitudes pessoais e só 15% à capacidade técnica.
Uma estatística deste porte tem sido percebida por muitas empresas e daí os investimentos neste tipo de treinamento para seua funcionários: aprefeiçoamento da qualidade de relacionamento interno e externo.
É esse o segredo de quem faz sucesso, de quem é líder hoje em dia.